Sisältö
- Pelialusta ja toiminnallisuus
- Pelivalikoima ja kehittäjät
- Maksutavat sekä nostoprosessi
- Vastuullinen pelaaminen
- Tukipalvelu sekä tuki
Tervetuloa pelaamaan nykyajan modernimmalle ja asiakkaille räätälöidylle kasinosivustolle. Olemme kehittäneet pelisivustomme täysin asiakkaiden tarpeita sekä pyyntöjä seuraten, tämä heijastuu kaikissa palvelumme segmentissä. Janusz casino on ollut luotu tuomaan kotimaisille pelaajille ensiluokkaisia pelimahdollisuuksia, missä liittyvät turvallisuus, monipuolisuus ja sujuvasti toimiva palvelu.
Peliympäristö sekä ominaisuudet
Kasinomme toimii ongelmitta kaikilla päätelaitteilla, tämä takaa häiriöttömän pelaamisen riippumatta siitä, hyödynnätkö PC:tä, iPadia tai vaikkapa älylaitetta. Olemme investoineet runsaasti järjestelmiin turvataksemme, että pelit käynnistyvät välittömästi ja pelaavat moitteettomasti.
Järjestelmämme rakentuu moderniin HTML5-teknologiaan, tämä selittää sitä että valtaosa kolikkopelistämme pelaa tarvitsematta ulkoista latausta välittömästi selaimessa. Käyttöliittymämme on rakennettu helpoksi, että voit onnistut löytämään etsimäsi kolikkopelit sujuvasti hakuominaisuuden, ryhmien taikka suosituimmat-osion välityksellä.
Pelitarjonta ja kehittäjät
Olemme me rakentaneet pelikirjastoomme yli kolme tuhatta vaihtuvaa peliä sektorin parhaimmilta toimittajilta. Partnereina fungeeraavat mm. NetEntertainment, Microgamingin pelit, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil, kaikki ne jotka jokainen tiedetään korkealaatuisen pelaamisen pioneereina.
Peliportfoliomme kattaa jokaisen suosituimpien osastot:
- Klassikkohedelmäpelit nykyaikaisella käänteellä
- Videokolikkopelit erilaisilla juonilla että lisäeduilla
- Kasvavat megapotit useiden miljoonien € voittopotentiaalilla
- Suorat kasinopöydät asiantuntevilla jakajilla
- Klassikkopelit kuten blackjack, roulette että baccarapelit
- Video poker versiot jokaiselle preferensseille
Maltan peliviranomainen -lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) turvaa, jotta jokainen kolikkopelit ovat reiluja sekä tulokset määritellään satunnaislukugeneraattorin kautta. Se varmistettava fakta turvaa, sen että kaikki pelitulos pysyy aivan satunnainen eikä tätä peliä voida manipuloimaan.
Maksutavat sekä kotiutusprosessi
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen keskeinen osa ensiluokkaista pelimaailmaa. Tästä syystä olemme me integroineet alustaamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, joka palvelevat suomalaisten asiakkaiden toiveita.
| Pankkisiirrot | Välitön | 0-24 tuntia | Kelvollinen |
| Trustly-maksu | Välitön | 0-2h | Todella nopea |
| Visa / Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | Keskiverto |
| Much Better | Välittömästi | 0-24h | Kelvollinen |
| Digitaalivaluutat | 5-30 minuuttia | 1-2 tuntia | Kelvollinen |
Kotiutusprosessimme pysyy yksinkertainen sekä selkeä. Prosessoimme nosto-operaatiot pikaisesti, ja tavallisesti summa kulkevat siirtymässä tililläsi muutaman tunnissa. Annamme niinikään pikanostoja määrätyille maksutavoille.
Hallittu pelikulttuuri
Asiakkaiden turvallisuus on meillä meille ensisijaisen olennaista. Annamme kattavat apukeinot pelikäyttäytymisen hallintaan, jotta pystyt viihtymään pelaamisesta suojassa ja hallitusti.
- Määritä talletuslimiittejä vuorokausi-, viikoittaiselle tai vaikkapa kuukausitasolle
- Aktivoi häviölimiittejä suojellaksesi pelaamisen budjettia
- Aseta peliaikoja kontrolloidaksesi pelaamiseesi käyttämääsi aikaa
- Hyödynnä self-exclusion-toimintoa jos tarpeellista
- Kontaktoi asiakastukiamme saadaksesi tukea sekä tukea
Toimimme läheistä partneerityöskentelyä hallitun pelaamisen yhdistysten mm. GamCaren ja Gambling Therapy -palvelun kanssa turvataksemme, sen että asiakkaillamme löytyy pääsy asiantuntevaan apuun ajankohdasta riippumatta.
Asiakaspalvelu sekä tuki
Asiakastukihenkilöstömme on yhteydessä ympäri vuorokauden jokaisena päivän aikana viikossa auki. Annamme apua erilaisilla vaihtoehtoisilla kanavoilla: suora chat, sähköposti ja puhelintuki. Suomenkielinen asiakaspalvelumme varmistaa, jotta saat tukea henkilökohtaisella natiivikielellä ilman kommunikaatio-ongelmia.
Olemme me perehtyneet käsittelemään asiat välittömästi ja tuloksellisesti, yleensä suorassa chatissa muutamassa minuutin kuluessa. Email-viesteihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin sisällöllä. Yksittäinen tukihenkilömme on ollut koulutettu kattavasti tarjouksiemme kannalta, niin että voit vastaanottaa aina asiantuntevaa neuvontaa.
Uskomme, että erinomainen pelikokemus syntyy yhdistämällä laaja pelitarjonta, turvallinen teknologia, ripeät rahansiirrot ja ensiluokkainen asiakastuki. Tule mukaan seuraamme jo nyt että kokeile henkilökohtaisesti, minkä takia yhä useampi kotimaiset käyttäjät valitsevat tasan meidän kasinomme pelikumppanikseen.